15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей
2 МАРТА 2010 ГОДА пройдет «горячая линия» по вопросам защиты прав потребителей в сфере предоставления финансовых и других услуг потребительского рынка; по разъяснению законодательства в сфере защиты прав потребителей при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг). «Горячую линию» проводят заместитель начальника отдела защиты прав потребителей и контроля за соблюдением правил реализации товаров, работ, услуг Быстрова Ольга Викторовна, специалисты отдела Еремеева Марина Владимировна, Евстафьева Елизавета Владимировна, Леньшина
Надежда Викторовна, Леухина Ольга Владимировна, Горбунова Светлана Валерьевна; главный специалист - эксперт Логоненкова Галина Николаевна (Общественная приёмная); Зарецкова Лидия Александровна (Центр по информированию и консультированию потребителей), Заитов Олег Юрьевич (Новгородская областная общественная организация «Союз потребителей Новгородской области». Телефоны «горячей линии» 971- 106; 971-094; 77-20-38 (Центр по информированию и консультированию потребителей); 675-292 (Новгородская областная общественная организация «Союз потребителей Новгородской области»).
"Балтийский банк" привлечен к ответственности за ущемление прав потребителей
В Управление Роспотребнадзора по Новгородской области поступило 4 обращения от граждан на нарушение их прав при оказании финансовых услуг ОАО «Балтийский банк». Обращения граждан указывали на несоответствие условий заключенных кредитных договоров с ОАО «Балтийский банк» действующему законодательству, и, что такие условия ущемляют права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей. В связи с этим в отношении ОАО «Балтийский банк» было возбуждено дело об административном правонарушении и проводилось административное расследование. В результате проведенного правового анализа условий типовой формы кредитного договора, предлагаемой к заключению гражданам и заключенных кредитных договоров на условиях типовой формы, административным органом были выявлены нарушения ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», выразившиеся во включении в кредитные договоры, заключаемые с гражданами, условий, ущемляющих права потребителей по сравнению с правилами, установленными законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
ФАС Северо-Западного округа: Потребитель сам определяет подсудность возникающих споров
ФАС Северо-Западного округа в Постановлении от 2 февраля 2010 г. по делу N А26-7873/2009 признал, что, поскольку в заключенное с потребителем соглашение обществом включило условие о безальтернативной подсудности всех возникающих споров, данное общество нарушило права потребителя.
ФАС отметил, что иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. Выбор между несколькими судами, которым подсудно дело, принадлежит истцу, то есть потребителю.
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
Из приведенных положений гражданского процессуального законодательства следует, что право выбора суда принадлежит истцу, а ограничение этого права ущемляет права потребителя.
Ольга Чайка: самое ценное в работе судьи -оказывать правовую помощь, и вообще делать наш мир лучше
В Кировском городском суде состоялся брифинг для местных средств массовой информации. В нем принимали участие: со стороны журналистов представители газет «Кировский рабочий» - Филина Наталья, «Дважды Два» - Яроцкая Жанна, газета и телевиденье «Хибинский Вестник» - Брык Маргарита, Ковалева Марина, «Радио Хибины» - Тимофеева Вероника. Со стороны Кировского суда в брифинге приняли участие: федеральный судья Чайка Ольга Николаевна, федеральный судья Истомин Геннадий Николаевич, начальник отдела делопроизводства и судопроизводства Самкович Светлана Федоровна, консультант суда по информатизации Ильин Иван Александрович и и.о. консультанта по кодификации и кадровой работе Федяева Анна Викторовна.На сегодняшний день кировский городской суд считается одним из лучших в области. Вскоре планируется открытие еще одного участка, где приступит к работе второй мировой судья города. В общей сложности кировским городским судом за прошлый год было рассмотрено более пяти тысяч различных дел. При этом уменьшилось количество гражданских и административных дел, зато увеличилось число уголовных. Так что сегодня нагрузка на местный суд примерно на треть больше, чем среднеобластная. По мнению председателя, Татьяны Шевченко, это связано с тем, что горожане стали более активными. Татьяна Шевченко, председатель кировского городского суда: Во всяком случае не боятся приходить в суд и решать свои проблемы таким цивилизованным способом. Однако, сотрудники суда отлично справляются со своими обязанностями. Может потому, что работают здесь люди верно преданные своему делу. Ольга Чайка приступила к работе в Кировске недавно, однако в судебной системе уже более 20 лет.
Сотрудники псевдопотребительской организации потребителей "Гарант" задержаны в Санкт-Петербурге.
В Санкт-Петербурге два представителя общественной организации потребителей «Гарант» задержаны сотрудниками транспортной милиции по подозрению в коммерческом подкупе.Инспекторы получили от предпринимателей деньги за проведение проверки «спустя рукава». Как полагают в правоохранительных органах, подобная схема проведения профильных мероприятий была поставлена у задержанных на поток. Не напугал общественников даже тот факт, что ранее их коллеги уже задерживались за аналогичные нарушения закона.
На фото: Примерно такими корочками с непонятными гербами любят махать общественники, пытаясь запугать предпринимателя.
Два представителя общественной организации потребителей «Гарант» задержаны сотрудник амиттранспортной милиции по подозрению в коммерческом подкупе. Инспекторы получили от предпринимателей деньги за проведение проверки «спустя рукава». Как полагают в правоохранительных органах, подобная схема проведения профильных мероприятий была поставлена у задержанных на поток. Не напугал общественников даже тот факт, что ранее их коллеги уже задерживались за аналогичные нарушения закона.
ФАС Северо-Западного округа в Постановлении от 2 февраля 2010 г. по делу N А26-7873/2009 признал, что, поскольку в заключенное с потребителем соглашение обществом включило условие о безальтернативной подсудности всех возникающих споров, данное общество нарушило права потребителя.
В Кировском городском суде состоялся брифинг для местных средств массовой информации. В нем принимали участие: со стороны журналистов представители газет «Кировский рабочий» - Филина Наталья, «Дважды Два» - Яроцкая Жанна, газета и телевиденье «Хибинский Вестник» - Брык Маргарита, Ковалева Марина, «Радио Хибины» - Тимофеева Вероника. Со стороны Кировского суда в брифинге приняли участие: федеральный судья Чайка Ольга Николаевна, федеральный судья Истомин Геннадий Николаевич, начальник отдела делопроизводства и судопроизводства Самкович Светлана Федоровна, консультант суда по информатизации Ильин Иван Александрович и и.о. консультанта по кодификации и кадровой работе Федяева Анна Викторовна.На сегодняшний день кировский городской суд считается одним из лучших в области. Вскоре планируется открытие еще одного участка, где приступит к работе второй мировой судья города. В общей сложности кировским городским судом за прошлый год было рассмотрено более пяти тысяч различных дел. При этом уменьшилось количество гражданских и административных дел, зато увеличилось число уголовных. Так что сегодня нагрузка на местный суд примерно на треть больше, чем среднеобластная. По мнению председателя, Татьяны Шевченко, это связано с тем, что горожане стали более активными. Татьяна Шевченко, председатель кировского городского суда: Во всяком случае не боятся приходить в суд и решать свои проблемы таким цивилизованным способом. Однако, сотрудники суда отлично справляются со своими обязанностями. Может потому, что работают здесь люди верно преданные своему делу. Ольга Чайка приступила к работе в Кировске недавно, однако в судебной системе уже более 20 лет.
В Санкт-Петербурге два представителя общественной организации потребителей «Гарант» задержаны сотрудниками транспортной милиции по подозрению в коммерческом подкупе.Инспекторы получили от предпринимателей деньги за проведение проверки «спустя рукава». Как полагают в правоохранительных органах, подобная схема проведения профильных мероприятий была поставлена у задержанных на поток. Не напугал общественников даже тот факт, что ранее их коллеги уже задерживались за аналогичные нарушения закона.